Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Artesanal na Prática ("Plataforma"), operada por Oriza Educação, Agropecuária e Alimentos, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo e endereço de e-mail, fornecidos no momento do registro.
• Dados de uso: informações sobre navegação na Plataforma, páginas acessadas, progresso nos cursos, interações com ferramentas e tempo de uso.
• Dados do diagnóstico: respostas ao questionário de diagnóstico do negócio, utilizadas para gerar recomendações personalizadas.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e cookies, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prover acesso à Plataforma e seus conteúdos.
• Personalizar a experiência do usuário com base no progresso e no diagnóstico.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (novos cursos, atualizações, suporte).
• Gerar estatísticas agregadas e anonimizadas para melhoria da Plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no consentimento do usuário (Art. 7, I da LGPD), na execução do contrato de prestação de serviço (Art. 7, V) e no legítimo interesse do controlador para melhoria dos serviços (Art. 7, IX).

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos ou alugados a terceiros. Podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais para a operação da Plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails), que atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O período de retenção dos dados é equivalente ao período de vigência do contrato, acrescido do prazo legal para cumprimento de obrigações regulatórias.

7. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessarios.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@alimentosartesanais.com.br

8. Cookies

A Plataforma utiliza cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço. Cookies de sessão são removidos ao fechar o navegador. Cookies persistentes são utilizados para manter a sessão do usuário logado. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários na Plataforma.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

10. Contato do controlador

Controlador: Oriza Educação, Agropecuária e Alimentos
E-mail: contato@alimentosartesanais.com.br